Procon de São Paulo – Atendimento Online pela Internet

Procon São Paulo

Atendimento virtual do Procon SP

O Procon de São Paulo acabou de criar um canal de atendimento virtual exclusivo para os consumidores que encontrarem problemas com compras realizadas na web.

Ou seja, agora o comprador não precisa ir pessoalmente até os postos de atendimento do Procon. É só reclamar através do serviço no link: www.procon.sp.gov.br.

Reclamar Procon pela internet

Conforme informações do Procon SP, o objetivo é divulgar a ferramenta não somente para operações pela internet, mas também, para as que envolvam qualquer tipo de consumo.

O serviço começa com a queixa do consumidor e um técnico do órgão envia a reclamação para o reclamante informando quais são os seus direitos. A empresa reclamada recebe Carta de Informação Preliminar (CIP), mandada virtualmente.

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